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정의
업무를 처리하는 과정을 기호나 도형으로 표현한 것으로 프로세스나 시스템의 흐름을 시각적으로 표현하는 도구이다.
기본 구성 요소
플로우차트는 왼쪽에서 오른쪽, 위에서 아래로 표현한다.
시작/종료 | 프로세스 | 결정 | 입력/출력 | 화살표 |
Oval | Rectangle | Diamond | Parallelogram | Arrow |
프로세스의 시작과 끝 | 작업, 단계 | 질문, 결정 지점 두 개 이상의 경로 |
데이터 입력, 출력 결과 | 흐름의 방향 |
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일관된 디자인 요소를 사용하여 명확하게 흐름을 표시하자.
모든 프로세스를 한 페이지에 작성하여 보관하자.
리턴 라인은 아래쪽에 배치하여 시각적으로 안정감을 주자. 대신, 2개 이상의 리턴 라인이 존재한다면, 겹치지 않게 주의하기.
예시 사진
피그잼을 사용하여 그린 간단한 로그인 프로세스
사용 이유
서비스의 필요한 기능을 정확히 정의할 수 있다.
서비스의 구조적 흐름을 한눈에 파악할 수 있다.
사용자의 행동을 예측하거나 UX를 점검할 수 있다.
잠재적인 문제나 개선점을 확인할 수 있다.
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